Préparation des commandes
Dès réception et validation du paiement, votre commande est préparée et expédiée depuis notre entrepôt situé à Gimont (32). Les commandes passées avant 12h sont traitées le jour même (jours ouvrés).
Livraison en France métropolitaine et Corse
| Mode de livraison | Délai estimé | Conditions |
|---|---|---|
| Colissimo / Point relais | 48h ouvrées | Colis standard |
| DPD Classic | 48h ouvrées | Colis standard |
| Transporteur spécialisé | 2 à 5 jours ouvrés | Commandes > 30 kg ou matières dangereuses (gaz, décapants, etc.) |
Livraison offerte dès 150 € HT de commande en France métropolitaine.
Livraison en Belgique, Suisse et DOM-TOM
| Destination | Mode | Délai estimé |
|---|---|---|
| Europe (Belgique, Suisse) | Colissimo / TNT International | 2 à 3 jours ouvrés |
| DOM-TOM | Colissimo International | 4 à 7 jours ouvrés |
Les frais d'expédition pour ces destinations sont calculés automatiquement au moment du passage de commande.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
Délais maximaux
Si le délai de livraison dépasse 30 jours à compter de la date de commande, l'Acheteur pourra demander l'annulation de sa commande et sera remboursé intégralement.
Réception et litiges transport
Les risques sont à la charge de l'Acheteur dès que les produits quittent notre entrepôt. En cas de dommage constaté à la livraison, vous devez :
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